서울시가 공사 현장에서 발생하는 안전사고의 근본 원인이 근로자의 심리적 요인인 근로자의 불안전한 상태에서 시작하여 불안전한 행동으로 이어져 사고가 발생한다는데 주목했다.

이에따라 시는 건설현장 안전사고를 예방하기 위해 근로자 심리 상담과 공사 관계자 감성코칭을 진행하고 있다고 밝혔다.

지난 2014년부터 지난해까지 19명의 심리상담사가 160개 현장을 직접 찾아가 2,705명의 근로자를 대상으로 심리상담을 실시하여 근로자 스스로가 누구에게도 할 수 없었던 마음속 이야기를 꺼내는 등 심리적 안정을 통해 안전한 건설 현장을 만드는 효과를 보았다.

지난해 심리 상담을 받은 근로자 958명을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 상담 만족도 92.7%, 안전사고 예방효과 83.2%, 심리상담 추천 91.6%, 심리상담 재참여 83.5% 등 상담에 대한 만족도가 대단히 높은 것으로 나타났다.

시는 2016년 상반기에도 61개 현장, 970명의 근로자를 대상으로 심리상담을 지속적으로 실시할 계획이다.

또한 근로자에게 직접 업무를 지시하고 소통하는 공사 담당자와 관리자를 대상으로 의견충돌의 원인과 대처방안, 성격유형 파악, 근로자를 대하는 효율적인 의사소통법 등 감성코칭 교육을 실시해 직무스트레스, 의사소통 부재 등 안전사고 발생의 근본적인 원인인 심리적 문제를 치유해 큰 호응을 얻고 있다.

고인석 시 도시기반시설본부장은 “근로자들이 안심하고 일할 수 있는 공사 현장을 만드는 것이 시민이 안전하고 행복하게 살 수 있는 가장 기본적인 요소”라며, “근로자의 직무스트레스 해소와 효율적인 의사소통으로 일할 맛나는 사람중심의 건설현장을 만들도록 지속적으로 노력하겠다” 고 말했다.


서울방송국 임정연기자