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중기부, ‘소상공인 알림톡’ 서비스 시범 운영…맞춤형 정책 정보 제공

중기부, 약 134만 명 소상공인 DB 기반 맞춤형 정책 안내
정책정보 수신 동의자 약 81만 명 대상 문자·카카오톡 발송
업종·매출·지역·참여 이력 등 데이터 분석해 정보 제공

2026-03-10(화) 12:41
[신동아방송 경인 = 박대영 기자]
중소벤처기업부가 소상공인 정책 정보를 보다 쉽게 전달하기 위해 ‘소상공인 알림톡’ 서비스를 시범 운영한다.
중소벤처기업부는 소상공인 정책자금과 지원사업 운영 과정에서 축적된 소상공인 데이터베이스(DB)를 활용해 맞춤형 정책 알림 서비스를 시행한다고 밝혔다.
중기부가 보유한 소상공인 DB는 약 134만 명 규모로, 이번 서비스는 업종·매출 규모·사업 참여 이력·지역 등 다양한 정보를 기반으로 정책 대상자에게 필요한 지원사업 정보를 선별해 안내하는 방식으로 운영된다.
그동안 소상공인 정책 정보는 사업 공고 중심으로 제공돼 생업에 바쁜 소상공인이 관련 정보를 제때 확인하기 어려운 한계가 있었다. 이에 중기부는 기존 DB를 활용해 정책 대상자에게 선제적으로 정책 정보를 전달하는 체계를 마련했다.
이번 알림 서비스는 ‘소상공인24’ 시스템에 등록된 정보 가운데 정책 홍보 수신에 동의한 약 81만 명을 대상으로 문자 메시지 또는 카카오톡 알림톡을 통해 제공된다.
첫 번째 맞춤형 정책 알림은 고용보험에 가입되지 않은 여성 자영업자를 대상으로 하는 ‘고용보험 미적용자 출산급여 지원’ 사업이다. 해당 사업은 출산 전후 휴가 급여를 받기 어려운 여성에게 총 150만 원의 출산급여를 지원하는 제도다.
중기부는 소상공인 DB를 기반으로 여성 1인 자영업자 가운데 정책 안내 수신에 동의한 약 10만 명을 대상으로 해당 정보를 안내할 예정이다.
중기부는 앞으로 여성, 청년, 소공인 등 정책 대상별 맞춤형 안내를 확대하고 중앙부처와 지방자치단체의 지원사업 정보까지 연계해 정책 안내 체계를 강화할 계획이라고 밝혔다.
박대영기자 dypark@sdatv.co.kr
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