완주군, 악성민원 대응 “신속, 안전하게”

- 모의훈련 열어… 비상대응반 역할분담·비상벨 호출 점검

2023-02-23(목) 11:30
[신동아방송=전은숙기자]완주군이 민원 업무 중 발생할 수 있는 비상상황에 대비한 모의훈련을 실시했다.

지난 22일 군청 열린민원과에서 40여명이 참석한 가운데 열린 모의훈련은 민원인의 폭언·폭행 등 비상 상황을 가정해 이뤄졌다.

훈련을 통해 담당 공무원을 보호하고, 신속하고 체계적인 대응을 통해 방문 민원인의 2차 피해를 예방 역량을 키웠다.

훈련에서는 ▲비상대응반 역할분담에 따른 역할 숙지 및 임무 재확인 ▲긴급 상황 발생 시 비상벨 위치와 정상 작동 여부 확인 ▲비상벨 호출 및 청원경찰 제지 ▲ 피해공무원 보호 등 대응반별 역할 분담과 임무 숙지 여부를 집중 점검했다.

본청뿐만 아니라 읍·면행정복지센터에서도 경찰서와 직접 연계, 자체 모의훈련을 진행한다.
전은숙기자 sdatv.honam@gmail.com
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