(신동아방송=이병식기자)호남대학교 대학일자리센터(김은아 센터장)는 여대생 직무스킬 향상을 위한 ‘서비스경영(SMAT) Module B’ 전문과정 강의를 지난 8월 23일부터 27일까지 5일간 국가공인 전문자격 시험과 연계해 온라인으로 진행했다고 밝혔다.

‘서비스경영(SMAT) Module B’ 전문과정은 서비스‧마케팅‧세일즈를 중점적으로 조직의 관리자로서 보다 적극적으로 서비스현장에서 직접 고객관리와 마케팅전략을 수행할 수 있는지에 대한 심화 내용을 교육했다.

특히 서비스 세일즈, 고객 관계 관리, 컴플레인 처리 및 실무 서비스 유통 등 서비스 직무에 필요한 핵심요구를 중점적으로 다뤄 서비스, 마케팅 직무에 취업을 희망하는 여학생들의 역량 강화에 큰 도움이 됐다.

김은아 대학일자리센터장은 “코로나19 장기화 상황에서 취업 준비에 어려움을 겪고 있는 여학생들의 취업역량 강화를 위해 앞으로도 다양한 온라인 프로그램을 기획, 운영하겠다”고 밝혔다.

이병식 기자 By800@naver.com